ココウェル  エキストラバージンココナッツオイル 遅延のご連絡です - 神戸のGON美容室は、アレルギー(アトピー)、頭皮に優しい美容室

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ココウェル  エキストラバージンココナッツオイル 遅延のご連絡です

15/02/03

ココウェル 

エキストラバージンココナッツオイル
プレミアムココナッツオイル




GON美容室 AMAZON店でご購入のお客様へ

こんにちは GON美容室の代表の橘です。

ココウェル エキストラバージンココナッツオイル
ココウェル プレミアムココナッツオイル

の入荷が遅れ、また 当方のご対応も遅れており誠に申し訳御座いません。

この度は、大変お待たせして申し訳御座いません。

心よりお詫び申し上げます。

メーカーのほうとも、ようやく昨日、確実な連絡が取れました。

「自社」 「楽天」 「ヤフー」 「ポンパレモール」のお客様は予約でのご販売を
させて頂いております。 入荷次第(4月より順次のご発送となります)

AMAZONサイトでのご購入のお客さまが一番多かったのですが、一日で
在庫がなくなり本当に申し訳なく思っております。

心よりお詫び申し上げます。

AMAZONのシステムは、外国仕様のモールです。

日本のモールに比べ、お客さまに、ご対応をさせて頂くにも
自社サイトや楽天のように、一斉のメール配信もできず、
受注番号の確認上一件一件のご対応をさせて頂いております。

こちらの方も、ご対応が大変遅れており、本当に申し訳なく思っています。

お問い合わせ 苦情、 励ましのお言葉など、
もちろんではございますがスタッフ全員で 時間外、休日なども懸命に、
ご対応させて頂いておりますが現在も1000名以上のお客様と連絡が
とれていない状況です。

もし AMAZON(アマゾン)のサイトでご注文のお客様がこの掲示板
ご覧頂けました場合は、誠にお手数ですが

キャンセルの依頼

もしくは

入荷後の発送希望

と記載し、返信して頂けませんでしょうか?

メール配信の文面には、お返事のない場合には
キャンセルさせて頂きますので ご了承下さいませ。

と 焦って配信してしまいましたが、良く考えてみると
メールを見ていないお客さまで、そのまま待ってるお客様。

メールは見たが、ほっておいてもキャンセルします。

と の事なんでキャンセルしてくれるだろう。と言うお客さま。


2タイプのお客さまがおられます。

さらなるお手間をお掛け致しまして本当に申し訳御座いませんが
何卒、ご対応のほどどうぞ宜しくお願い致します。

最終的には、再度 確認メール

最後に 最終 お返事のない場合は、キャンセル処理を
させて頂きますメールを配信させて頂きます。

最善を尽くし敏速にお送りできるよう努めます。

何卒宜しくお願い致します。

GON美容室  橘 正剛

ココウェル ココナッツオイル 各種ココナッツオイルは 神戸 GON美容室

GON美容室は美容に癒しを取り入れ、心と体とヘアスタイルも美しくなれるよう総合的な美を追求します。

また、お肌に問題を抱えていらっしゃる方やアトピー(アレルギー)の方にも安全・安心にオシャレを楽しんでいただけるように日々研究を重ねています。

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